EPS formirao savetovalište za potrošače

Elektroprivreda Srbije (EPS) saopštila je da je u Novom Sadu, Beogradu i Nišu formirala savetovališta za potrošače struje u kome će raditi stručnjaci pravne struke i poznavaoci zakona i potreba tržišta Srbije.

Domaćinstva će, kako se navodi, imati mogućnost da putem telefonskih poziva, svakog radnog dana u periodu od 10 – 14 časova, na brojeve telefona 021/452-077 (za Novi Sad), 011/404-6302 (za Beograd) i 063/241-050 (za Niš), saznaju koja su im prava, odnosno da zatraže potreban savet ili informaciju.

„Savetovališta će pomoći da potrošači što bolje razumeju svoja prava, ali i da saznaju koje su to zakonske odredbe bitne za uslugu snabdevanja električnom energijom, poput otvorenosti tržišta, načina određivanja cene, biranja novog snabdevača i upućivanje reklamacija“, navodi se u saopštenju.

Dodaje se da bi edukacijom kupaca trebalo da bude smanjen broj reklamacija i unapređen kvalitet pružanja usluga.

Informacije koje se dobiju u direktnoj komunikaciji sa potrošačima, putem savetovališta, biće upućene donosiocima odluka i kreatorima propisa u oblasti snabdevanja električnom energijom.

Pratite JuGmedia portal na društvenim mrežama Facebook, Instagram i Twitter!
Budite uvek u toku dešavanja!

Pre slanja komentara molimo Vas da pročitate sledeća pravila: Mišljenja iznešena u komentarima su privatno mišljenje autora komentara i ne odražavaju stavove redakcije portala juGmedia. Komentari koji sadrže psovke, uvredljive, vulgarne, preteće, rasističke ili šovinističke poruke neće biti objavljeni. Molimo čitaoce portala juGmedia da se prilikom pisanja komentara pridržavaju pravopisnih pravila. Takođe je zabranjeno lažno predstavljanje, tj. ostavljanje lažnih podataka u poljima za slanje komentara. Komentari koji su napisani velikim slovima neće biti odobreni. Redakcija ima pravo da ne odobri komentare koji su uvredljivi, koji pozivaju na rasnu i etničku mržnju i ne doprinose normalnoj komunikaciji između čitalaca ovog portala.

0 Komentara
Ugrađene povratne informacije
Pogledaj sve komentare