Komunikacija je razmena misli, ideja i osećanja između više osoba, što predstavlja osnovu svih međuljuskih odnosa. Da bi mogli na pravi način da prenesemo svoje misli drugim osobama pored verbalne komunikacije moramo da koristimo gestikulaciju, pokrete tela i facijalnu ekspresiju, drugim rečima znakove neverbalne komunikacije.

Tako podstičemo razvoj socijalne inteligencije, koja nam pomaže da prepoznamo osećanja i poruke drugih te da na adekvatan način prilagodimo i izrazimo svoje misli.

Svedoci smo da se danas pojavljuju novi vidovi komunikacije, kao rezultat razvoja informaciono-komunikacionih tehnologija, među kojima je i virtuelna komunikacija.

Savremeni tinejdžeri to doživljavaju kao jedan od glavnih oblika komunikacije i građenja socijalnih odnosa. U nastavku teksta, ukazaćemo na neke od karakteristika ovog načina komuniciranja i zašto je toliko privlačan mladima.

Virtuelna komunikacija predstavlja razmenu poruka među ljudima putem interneta. Odvija se daleko od sagovornika i ne podrazumeva fizički kontakt među njima. Ona se odvija na društvenim mrežama, forumima, različitim internet sajtovima i sl. Pored pisane reči, oslanja se na interakciju putem audio i video zapisa, koji sve više zamenjuju potrebu ljudi za stvarnim kontaktom.

Za ovaj vid komunikacije prostorna i vremenska distanca nisu problem, osoba uživa u prijatnom okruženju svog doma, ćaskajući preko poruka ili audio/video zapisa. Razvija se jedinstven “stil komuniciranja”, koji ne uključuje nužno pravopisna pravila, a poruke koje se šalju mogu biti raznovrsne, često bez poštovanja osnovnih etičkih normi, uvažavanja intime i “merenja” prihvatljivosti sopstvenih reči.

Naravno, postoje brojne prednosti virtuelne komunikacije kao što su to da možete komunicirati sa bilo kim, a vreme i mesto birate sami; poruku možete poslati bez obzira da li je osoba prisutna ili ne; postoji veća mogućnost za upoznavanje raznih ljudi, istomišljenika, partnera i sl.; ljudi imaju veće samopouzdanje da ovim putem izraze svoja mišljenja i ideje.

S druge strane, nedostaci poput izostanka neverbalne komunikacije, pogrešnih procena zapisanih/zabeleženih poruka, površnost odnosa, opasnost od zloupotrebe identiteta, lažnog predstavljanja, pa čak i razvoja anksioznosti i zavisnosti od tuđeg mišljenja/reakcije, može ostaviti negativne posledice po nečiju percepciju realnog sveta i dalji razvoj.

Pored svega toga, važno je da razumemo da virtuelna komunikacija pruža mogućnost tinejdžerima da se povežu. Kada dostignu nivo adolescencije mnogi od njih postanu stidljivi, povučeni i niskog samopouzdanja, a ovim putem mogu postati glasni, primetni i direktni. Imaju osećaj da svi mogu biti popularni i jednaki.

Virtuelna komunikacija je nastala zbog želje pojedinih da olakšaju svoj svakodnevni, socijalni život i da se povežu sa drugima bez nailaska na granice ili prepreke. Ona nije zlo koje treba da izbegavamo ili iskorenimo, ali moramo da se potrudimo da je razumemo, jer tako možemo pomoći svojoj deci. Oni su ljudi budućnosti, to je način na koji oni u savremenom dobu funkcionišu i važno je da ispratimo njihove korake. S obzirom na to da im virtuelna komunikacija pruža mnogo slobode, mi moramo da budemo taj filter koji će im pomoći da shvate šta je dobro, a šta prelazi granice normalnosti.

Očigledno je da je ovaj vid komunikacije zašao u sve sfere svakodnevice, posebno u sferu obrazovanja, gde se tehnologija masovno koristi kao nastavno sredstvo, tj. metoda rada. Olakšava savladavanje gradiva, a ujedno ga čini interesantnim i podstiče decu na dalje istraživanje i rad. Jedna od škola koja aktivno koristi tehnologiju u nastavi je i Gimnazija Tvrđava. Kao savremena IT srednja škola u Novom Sadu, upotrebom tehnologije u učionici, podstiče razvoj moralnih i etičkih vrednosti kod tinejdžera, socijalne i emocionalne inteligencije, koje su potrebne za komunikaciju kako u virtuelnom, tako i u stvarnom svetu. Naš stručni tim uči mlade o značaju fizičkog kontakta u komunikaciji u realnom svetu, kao i obrascima prihvatljivog ponašanja u viruelnom svetu.