Građani koji imaju uplaćeno letovanje na koje nisu otišli zbog pandemije koronavirusa, možda to neće moći da učine ni naredne godine, bez obzira što imaju zamenske vaučere. Naime, sve češće su informacije da najpopularnije turističke zemlje poput Grčke, Španije, Italije – pokušavaju da odlože obavezu da dogodine prime ove goste.
Informaciju da bi odlazak na 400.000 već plaćenih letovanja mogao dodatno da se zakomplikuje, a aranžmani ne ostvare ni iduće godine, jutros je šturo obelodanio Aleksandar Seničić, direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija JUTA.
“Oko 400.000 ljudi je uplatilo aranžmane koje nisu iskoristili i za koje smo dali zamenske vaučere. Najveći broj tih zamenskih vaučera je ostao za sledeću godinu. Tu takođe imamo ozbiljan problem sa realizacijom vaučera za narednu godinu, Pojavljuju se sad već informacije da najpopularnije turističke zemlje kao što su Španija, Italija i Grčka pokušavaju da dobiju moratorijum na te obaveze prema dobavljačima. Dakle – prema našim turističkim agencijama i svim drugima od strane svojih država”, izjavio je Aleksandar Seničić za Nova S.
Prema Uredbi koja reguliše zamenske vaučere za otkazana putovanja, koje je putnik uplatio delimično ili u celosti, aranžman može da se realizuje na istoj, ili drugoj destinaciji. Međutim, uredbom je predviđen rok do kada ovi zamenski vaučeri mogu da se iskoriste, a to je – najkasnije do 31. decembra 2021. godine.
Kada je reč o građanima koji ne žele zamensko putovanje, već povrat novca, i to je regulisano istom Uredbom.
“Ukoliko se putnik odluči za povraćaj iznosa koji je uplatio za nerealizovano putovanje ili je otkazao zamensko putovanje, organizator putovanja je dužan da izvrši povraćaj uplaćenih sredstava u roku od 14 dana od isteka roka 31. decembra 2021”, predviđeno je Uredbom.
Detaljnije pročitajte OVDE.
Pratite JuGmedia portal na društvenim mrežama Facebook, Instagram, TikTok i X (Twitter)!
Budite uvek u toku dešavanja!
Moje ime je Miroslav Arandjelović. Diplomirani sam ekonomista za turizam i ugostiteljstvo. Dugo sam u turizmu i ovu situaciju posmatram kao još jednu šansu odredjenih turističkih agencija da se gradjani prevare. Na mom profuilu se nalazi tekst kojim objašnjavam ovo stanje. A ovde samo ukratko u prilog ove vaše tvrdnje da će nas Grci, Italijani i Španci prevariti sa traženim moratorijumom za sledeću godinu.
Tačno je da postoji uredba vlade o zamenskom vaučeru sa rokom važenja do 31.12.2021. godine. U toj uredbi se nigde ne pominje država. Uredba se bazira na zakonu o turizmu. Ali vanredno stanje prouzrokovano koronom je viša sila. Ona daje pravo i agencijama i putnicima i osiguravajućim kućama. Uredba definiše da putnici mogu da se naplate iz polise. Ali uredba nigde ne kaže da polisa na osnovu koje agencije daju zamenske vaučere prestaje da važi 1. oktobra i da su sve agencije dužne da je zamene novom. Uredbom nigde nije definisan kontinuitet. Druga loša stvar je da će neke agencije da odustanu od zamene polisa. U tom slučaju im ministarstvo oduzima licencu kao organizatora putovanja. A ona najlošija stvar koja će se sigurno desiti kod puno agencija je da, kad potroše ono što im je ostalo od uzetih avansa, da proglase stečaj, i tako putnici konačno ostanu bez para i plaćenih letovanja. naravno to ne važi za sve. U tom krugu od oko 500 agencija ostaće dobar broj njih koje će nastaviti sa radom i uredno sledeće godine servisirati turiste.
Ali postoji još jedna loša stvar kada govorimo o sledećoj turističkoj sezoni. Da li postoji neko medju vama koji ovo čitate da ćete doći u februaru ili martu sledeće godine da uplatite aranžman za leto? Ja verujem da će ulazak u agenciju da se dešava najduže pet dana pre početka letovanja. I to je problem o kome Seničić govori. Nisu Grci, Italijani i Španci problem. Agencije će sa njima imati važeće ugovore kao i do sada. Ali se postavlja pitanje kako će servisirati zakupe, ako nemaju keša i prodaju unapred. Zato je ovo veliki problem. Sada svakako, a biće ogroman problem sledeće godine. Nažalost, mnogi koji u rukama imaju zamenske vaučere neće moći da ih iskoriste i ostaće i bez para i bez letovanja.
Господине Аранђеловићу, шта ће бити са онима који нису узели заменске ваучере него су захтевали повраћај новца?
Moraće da sačekaju prvi januar 2020. godine. Agencije nisu dužne da vraćaju novac pre tog datuma. Čak ni sud ne može da donese presudu da vrate novac pre tog datuma. A ako tada budu u stečaju predstoji im preganjanje sa osiguranjem. Uveren sam da osiguravajuće kuće neće vraćati novac za avencije koje su prestale sa radom
Potpuno si u pravu, ja sam se oprostio od vaučera, ako bude, biće. Nikad više ne plaćam unapred. Ali, ni pet dana ranije neću ući u agenciju, nego ću pozvati direktno grka i reći mu da dolazim za pet dana, ako on nema, naći ću kod komšije.
@Miki
Хвала за одговор! Надајмо се намбољем…