Komunikacija, oblačenje i osmeh važne karike za imidž lokalne samouprave

Iako službenici u lokalnoj samoupravi opštine Medveđe spadaju u red najljubaznijih i najažurnijih, predstvanici ove višenacionalne zajednice dodatno se obučavaju poslovnom bontonu, ovoga puta na predavnju koje je održao profesor Zoran Punoševac, predsednik Asocijacije za kvalitet i standardizaciju Srbije.

Punoševac je predsednik naučno stručnog skupa „Sistem kvaliteta kao uslov za uspešno poslovanje i konkurentnost“ i primenu standarda ISO 9001.

Reč je, zapravo, o permanentnoj edukaciji svih zaposlenih, a posle ovog predavanja slede licence.

Na kraju predavanja zaposleni su polagali test na osnovu koga će biti dodeljeni sertifikati. Obuka koja je održana u sali Skupštine opštine je deo plana stručnog usavršavanja zaposlenih u opštinskoj upravi za 2018. godinu i poklon je profesora dr Zoran Punoševca“, rekao je predsednik opštine Medveđa Nebojša Arsić.

Na predavanju se između ostalog govorilo o veštini komunikacije sa građanima i poslovnim partnerima, o dres-kodu, s obzirom da je poželjno poslovno oblačenje, da službenici ne trebaju da čekaju da telefon zvoni više od tri puta, a osmeh službenika je nešto što se podrazumeva u poslovnom svetu.

Inače, Projekat standardizacije kvaliteta usluga u lokalnoj samoupravi i implementacija standarda ISO 9001  biće završena 20. maja ove godine, na dan opštine Medveđa, kada će biti uručen sertifikat lokalnoj samoupravi.

Pratite JuGmedia portal na društvenim mrežama Facebook, Instagram, TikTok i X (Twitter)!
Budite uvek u toku dešavanja!

Pretplati se
Obavesti o

Pre slanja komentara molimo Vas da pročitate sledeća pravila: Mišljenja iznešena u komentarima su privatno mišljenje autora komentara i ne odražavaju stavove redakcije portala juGmedia. Komentari koji sadrže psovke, uvredljive, vulgarne, preteće, rasističke ili šovinističke poruke neće biti objavljeni. Molimo čitaoce portala juGmedia da se prilikom pisanja komentara pridržavaju pravopisnih pravila. Takođe je zabranjeno lažno predstavljanje, tj. ostavljanje lažnih podataka u poljima za slanje komentara. Komentari koji su napisani velikim slovima neće biti odobreni. Redakcija ima pravo da ne odobri komentare koji su uvredljivi, koji pozivaju na rasnu i etničku mržnju i ne doprinose normalnoj komunikaciji između čitalaca ovog portala.

0 Komentara
Ugrađene povratne informacije
Pogledaj sve komentare