Mobi banka: Iz tehničkih razloga aplikacija trenutno nedostupna, novac klijenata nije ugrožen

Foto: Pixabay

Mobi banka saopštila je da, usled tehničkih poteškoća, aplikacije te banke trenutno nisu dostupne i da je moguće otežano plaćanje platnim karticama. Navodi se da će tehničke poteškoće biti otklonjene do 14 časova i da novac klijenata nije ugrožen.

„Mobi banka“ je, kako se navodi u saopštenju, usled mesečnih obračuna i obrada imala poteškoća u informacionog sistema. Dodaje se da su se poteškoće odrazile na usporenost rada aplikacija, otežano plaćanje karticama, kao i uplate i isplate na bankomatima, kao i da novac nijednog klijenta nije ni na jedan način ugrožen IT poteškoćama, piše RTS.

„Očekujemo i verujemo da će se do 14 časova uspostaviti sve funkcionalnosti banke. Izvinjavamo se ovom prilikom zbog nastale situacije i molimo Vas da imate u vidu da Mobi banka preduzima sve mere i radnje kako bi osnovne funkcionalnosti bile dostupne klijentima banke“, navodi se u saopštenju.

Dodaju da je problem nastao kada su „zbog povećane aktivnosti klijenata i broja transakcija tokom noći inciirali optimizaciju ‘core’ baze“.

„Nažalost, proces se nije okončao u očekivanom vremenu i jutros su se ponovile poteškoće u radu aplikacija i plaćanju platnim karticama. Podizanje sredstva na bankomatima Mobi Banke u dinarima odvija se neometano, dok podizanje evra nije trenutno dostupno“, ističe se u saopštenju.

Navode i da je tokom jučerašnjeg dana, u periodu od 12 časova do 15 časova, došlo do nedostupnosti mobilne i veb aplikacije, a od 16 časova uspostavljen je stabilan sistem.

Ističe se da je najveći deo zarada proknjižen u večernjim satima, a transakcije od juče i danas biće realizovane u potpunosti.

Pratite JuGmedia portal na društvenim mrežama Facebook, Instagram i Twitter!
Budite uvek u toku dešavanja!

Pre slanja komentara molimo Vas da pročitate sledeća pravila:
Mišljenja iznešena u komentarima su privatno mišljenje autora komentara i ne odražavaju stavove redakcije portala juGmedia. Komentari koji sadrže psovke, uvredljive, vulgarne, preteće, rasističke ili šovinističke poruke neće biti objavljeni. Molimo čitaoce portala juGmedia da se prilikom pisanja komentara pridržavaju pravopisnih pravila. Takođe je zabranjeno lažno predstavljanje, tj. ostavljanje lažnih podataka u poljima za slanje komentara. Komentari koji su napisani velikim slovima neće biti odobreni. Redakcija ima pravo da ne odobri komentare koji su uvredljivi, koji pozivaju na rasnu i etničku mržnju i ne doprinose normalnoj komunikaciji između čitalaca ovog portala.

vaš komentar