NARODNI PARLAMENT POBEDIO TELEKOM: Nema više štetnih ugovora po potrošače

LESKOVAC / BEOGRAD – Udruženje Narodni parlament obaveštava građane da je u postupku pred Ministarstvom trgovine, turizma i telekomunikacija dokazalo da Telekom Srbija krši prava velikog broja korisnika svojih usluga.

Naime, u ugovorima sa obaveznim periodom trajanja (tzv. ugovor na 24 meseca) koje Telekom zaključuje sa korisnicima svojih usluga nalazi se odredba kojom je propisano da će u slučaju raskida ugovora od strane pretplatnika, korisnik biti u obavezi da nadoknadi sve mesečne pretplate do kraja perioda trajanja tog ugovora.

U praksi bi to značilo da ako građanin npr. zaključi ugovor o korišćenju interneta na 24 meseca i koristi ovu uslugu samo 4 meseca pa isti raskine, ima obavezu da nadoknadi preostalih 20 pretplata iako uslugu više ne koristi„, objašnjavaju u Narodnom parlamentu.

Na navedenom primeru se može uočiti da je šteta na strani potrošača očigledna jer on ostaje bez mogućnosti korišćenja usluge i ima obavezu da to i plati, dok šteta na strani kompanije praktično ne postoji, već samo novčana korist.

Na taj način se stvara značajna nesrazmera u pravima i obavezama ugovornih strana na štetu potrošača.

Potrošačima koji su se javljali udruženju Narodni parlament, kao regionalnom centru za zaštitu potrošača Istočne i Južne Srbije, nije bilo moguće pružiti pravnu zaštitu jer je operator kao druga ugovorna strana sebe zaštitila ovim nepravičnim odredbama i svaki pokušaj raskida ugovora stvorio bi finansijsko opterećenje samo na strani korisnika usluga, odnosno ekonomski slabije strane. Upravo iz ovih razloga pokrenut je postupak za zaštitu kolektivnog interesa  potrošača„, ističu u Narobnom parlamentu.

Rešenjem nadležnog Ministarstva naloženo je Telekom-u da obustavi ugovaranje nepravičnih ugovornih odredbi, što bi značilo izmenu Opštih uslova za pružanje usluga koji su sastavni deo svakog ugovora.

Ukoliko se Telekom odluči da osporava ovakvo rešenje i tuži Ministarstvo, konačnu odluku o ovome će doneti Upravni sud Republike Srbije.

Dragan Marinković

Pratite JuGmedia portal na društvenim mrežama Facebook, Instagram i Twitter!
Budite uvek u toku dešavanja!

Pre slanja komentara molimo Vas da pročitate sledeća pravila: Mišljenja iznešena u komentarima su privatno mišljenje autora komentara i ne odražavaju stavove redakcije portala juGmedia. Komentari koji sadrže psovke, uvredljive, vulgarne, preteće, rasističke ili šovinističke poruke neće biti objavljeni. Molimo čitaoce portala juGmedia da se prilikom pisanja komentara pridržavaju pravopisnih pravila. Takođe je zabranjeno lažno predstavljanje, tj. ostavljanje lažnih podataka u poljima za slanje komentara. Komentari koji su napisani velikim slovima neće biti odobreni. Redakcija ima pravo da ne odobri komentare koji su uvredljivi, koji pozivaju na rasnu i etničku mržnju i ne doprinose normalnoj komunikaciji između čitalaca ovog portala.

11 Komentara
Najstarije
Najnovije Najviše glasova
Ugrađene povratne informacije
Pogledaj sve komentare
obavesten
30.11.2016. 16:45

Bravo ! Samo sto takve ugovore imaju i ostali operateri . Ja imam s Telenorom . Hoce li to da vazi i za njih ?

Данка
30.11.2016. 18:32

То је невладина организација а не као тамо неки едукацијски центри и слично.

NGO
01.12.2016. 06:46
Odgovor za  Данка

I jedni i drugi su udruzanja.Nevladine organizacije su svi oni koji nisu direktno ili indirektno na budzetu RS ili lokalne samouprave,a to je hiljade raznih organizacija koje se bore za svoj dinar dok su ovi drugi povlasceni.

Mirjana
01.12.2016. 08:47
Odgovor za  NGO

Lepo ste rekli nisu direktno vec indirrektno na budzetu. Ono drugo udruzenje kao i Odbor za ljudska prava su na svim budzetima od 2000 do danas. Narodni parlament povremeno i uradi nesto za gradjane za razliku od drugih.

Natasa Podrum nas.
01.12.2016. 08:54
Odgovor za  NGO

Ne lupaj. Indirektno jeste, sisate nekoliko ministarstava redovno. Tu pricu pricaj subotom na pijac kad kupujes sir. Ne moze se biti …va a pricati o ljubavi.

Duche The Istina
01.12.2016. 13:32
Odgovor za  NGO

Ne traskaj ko otvoren prozor, ne lazi narod.

Lena
01.12.2016. 22:09
Odgovor za  NGO

Pogledaj ovog NGO, kao sektaši kad objašnjavaju svoje učenje „nepismenom“ narodu pa ponavljaju kao papagaji naučene laži.
“ hiljade raznih organizacija koje se bore za svoj dinar „. ma šta nam napriča, pazi da ti ne poverujemo. Svaka 3-4 meseca konkurišete kod Ministarstava.

Sava
30.11.2016. 19:31

Nisam znao da ovo postoji. Bravo za inicijativu, konačno neko da štiti malog čoveka

zdravko
01.12.2016. 20:00
Odgovor za  Sava

nisam znao ni ja ali je super,neznam da li to i u telenor moze da prodje

Cenko
30.11.2016. 20:14

Poslednja firma kod nas sa kojom treba imati saradnju, ali je nerealno očekivati napredak pre privatizacije, do tada će se njeni zaposleni ponašati kao i u prošlom veku.

srboljub stojanovic
01.12.2016. 11:08

plaćao sam 24 meseca slab internet po završetku uzeo sam drugi paket otišo sam da radim na 3 meseca uporedo su mi dolazili računi i od novog i starog ugovora sada me duže za nešto što nisam koristio u iznosu od7000 din a novi ugovor plaćam redovno ima li pravde