Učili činovnike kako da komuniciraju sa građanima

FOTO: Zvanična stranica vranjske lokalne samouprave

U okviru projekta “Unapređenje administrativne efikasnosti i delotvornosti na lokalnom nivou”, koji sprovodi Stalna konferencija gradova i opština SKGO, uz finansijsku podršku nemačke razvojne saradnje u okviru GIZ projekta „Podrška reformi javne uprave u Republici Srbiji”, danas je u Vranju, u sali Načelstva, održana obuka za službenike Gradske uprave na temu unapređenja komunikacionih veština.

Načelnik Gradske uprave Dušan Aritonović je podsetio na značaj komunikacionih veština i to, kako u svakodnevnom životu, tako i u poslovnoj komunikaciji, naročito kada je reč o radu organa javne uprave i komunikaciji koju ostvaruju službenici i naši građani.

„U tom smislu,  u poslednje vreme, doneti su brojni podzakonski i opšti akti, a Gradska uprava je usvojila i Kodeks profesionalne etike službenika i nameštenika. Zahvaljujem se realizatorima ovog projekta. Gradska uprava će nastaviti sa edukacijama i unapređenjem stručnih znanja i veština, odnosno unapređenjem usluga i usavršavanjem u svim oblastima koji utiču na bolje funkcionisanje Gradske uprave.  Poslovna i profesionalna komunikacija utiču na ugled Gradske uprave kao javnog servisa i bitno određuju stav i mišljenje građana u čijoj smo službi. Težimo ka tome da jačamo odnos poverenja sa korisnicima naših usluga i zato ćemo i ubuduće rado biti deo ovakvih aktivnosti koje profesionalne kompetencije i kvalitet pruženih usluga građanima stavljaju na viši nivo“, istakao je Aritonović.

Pre slanja komentara molimo Vas da pročitate sledeća pravila:
Mišljenja iznešena u komentarima su privatno mišljenje autora komentara i ne odražavaju stavove redakcije portala juGmedia. Komentari koji sadrže psovke, uvredljive, vulgarne, preteće, rasističke ili šovinističke poruke neće biti objavljeni. Molimo čitaoce portala juGmedia da se prilikom pisanja komentara pridržavaju pravopisnih pravila. Takođe je zabranjeno lažno predstavljanje, tj. ostavljanje lažnih podataka u poljima za slanje komentara. Komentari koji su napisani velikim slovima neće biti odobreni. Redakcija ima pravo da ne odobri komentare koji su uvredljivi, koji pozivaju na rasnu i etničku mržnju i ne doprinose normalnoj komunikaciji između čitalaca ovog portala.

vaš komentar